Sivas Cumhuriyet Üniversitesi İletişim Fakültesi Dekanı Prof. Dr. Mustafa Gülmez, toplu taşıma şoförlerinin psikolojik baskı ve öfkelenme sorunları üzerine yaptığı bilimsel çalışmayı duyurdu. Prof. Dr. Gülmez, otobüs şoförlerinin uzun saatler boyunca trafikte kalarak, yoğun stres ve baskı altında çalıştığını belirterek, bu durumun zamanla öfke kontrolü sorunlarına yol açtığını ifade etti.
Prof. Dr. Gülmez, şoförlerin sadece kendilerini değil, yolcularının da güvenliğini taşıdıklarını ve bu büyük sorumluluğun, stres ve öfkeyi tetikleyebileceğini vurguladı. Ayrıca, şoförlere psikolojik destek verilmesi gerektiğini, bunun sadece bireysel huzur açısından değil, toplumsal huzur açısından da büyük önem taşıdığını söyledi.
Şoförlerin Stresi: Neden ve Sonuçları
Prof. Dr. Gülmez’in araştırmasında yer alan verilere göre, şoförlerin karşılaştığı stresli durumlar arasında; yolcuların tekrarlayan soruları, trafik yoğunluğu, haksız uygulamalar ve zaman baskısı ön plana çıkıyor. Gülmez, şoförlerin 8-9 saat direksiyon başında kalarak her gün 500 soruya maruz kaldıklarını belirtti. Bu durumun şoförlerde gerginlik ve öfke oluşturduğuna dikkat çekti.
Gülmez, ayrıca şoförlerin karşılaştığı haksız uygulamalar ve zaman baskısı nedeniyle, bazen hızlı araç kullanmaya yöneldiklerini ve bu durumun trafik kazalarına yol açabileceğini söyledi.
Psikolojik Destek Önerisi: Şoförlere Terapi Gerekiyor
Prof. Dr. Gülmez, şoförlerin öfke kontrolü ve stres yönetimi için önerdiği çözümü ise şu şekilde aktardı:
“Şoförlerin öfke kontrolünü sağlayabilmeleri için onların rahatlayabileceği bir ortam oluşturulmalı. Kısmi zamanlı bir psikolog veya terapist 15 günde bir ya da ayda bir olacak şekilde görev almalı. Bu şekilde streslerini atıp araçlarını daha iyi kullanabilirler.”
Empati konusuna dikkat çeken Gülmez, toplumda güler yüzlü ve sempatik olmanın huzur ve mutluluk getireceğini belirterek, hem şoförlerin hem de yolcuların daha sağlıklı ve güvenli bir şekilde seyahat etmelerini sağlamanın, toplum bilinciyle mümkün olduğunu vurguladı.